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2018年市物协行业参观交流第三站,走进鑫苑鑫城
时间:2018-04-27   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

鑫苑科技服务股份有限公司通讯员 张国辉

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2018年4月25日,郑州市近百家物业企业400余位物业同仁莅临鑫苑鑫城参观,来自万科物业、绿城物业、碧桂园物业、万厦物业等企业同仁现场参观并给予好评。

鑫苑鑫城交付于2015年12月,按照鑫苑物业项目全过程管理理念,目前处于管理提升阶段,项目依此实施个性化的服务管理措施,将现阶段工作重心放在管理初始化、现场品质提升、信息化系统应用等方面,打造服务亮点,持续提升服务效果。先后获得郑州市住宅物业五星级小区、郑州市消防样板小区、设施设备示范样板小区、河南省物业服务居住物业示范住宅小区称号。2017年5月国务院消防工作考核组来到郑州市鑫苑鑫城小区考核检查,对小区消防整体管控给予高度好评。

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精细管理

鑫苑鑫城始终贯彻鑫苑物业服务与发展理念,以特色的“六心”服务理念为基础,构建了“四全”服务模式、四享服务系列、五大体系社区文化等,赢得良好口碑。

项目高度重视品质提升及社区氛围营造,在2018年开展的“春风行动”活动中,围绕“焕彩悦目”“暖心呵护”“畅享幸福”“活力触发”“全面感知”五大主题,进行品质提升,效果显著:绿化管理方面,对苗木进行移栽、补栽。设备维修方面,进行园区路面石材修补、木制品打磨刷漆……使小区面貌焕然一新。

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智慧服务

科技改变服务,鑫苑物业在互联网思维应用上,走在了行业前列,研发了具有企业自主版权的“蔚蓝N9”信息化系统,建成了富有特色的信息化管理模式,形成了大数据管理。鑫苑鑫城积极实施特色的“鑫模式管理体系”:即通过内部管理信息系统的应用,如移动核查系统、远程监控系统、停车场远程监控系统、400客户服务系统等,让现场管理变得更直接、更有效。

科技改变服务,鑫苑物业在互联网思维应用上,走在了行业前列,研发了具有企业自主版权的“蔚蓝N9”信息化系统,建成了富有特色的信息化管理模式,形成了大数据管理。鑫苑鑫城积极实施特色的“鑫模式管理体系”:即通过内部管理信息系统的应用,如移动核查系统、远程监控系统、停车场远程监控系统、400客户服务系统等,让现场管理变得更直接、更有效。

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保值增值

鑫城小区公共设施设备齐全,所有设施设备管理严格遵照规章制度,定期养护,全面保障小区居民日常生活需要。项目采取包含远程监控、EBA等三大信息化系统及四级设施设备维护体系的精细化设施设备管控,促进物业保值增值。

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本次参观展示了鑫苑鑫城项目风采,同时提升了鑫苑物业在行业内的品牌影响力,服务口碑得到有力传播。未来,鑫苑物业将继续以优质服务积淀品牌价值,以引领者的担当树立企业旗帜,为行业发展和鑫苑品牌塑造,做出新的努力。







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