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正商物业:无私坚守,只为那黎明后的光芒
时间:2020-03-19   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

正商物业通讯员

2020年初,一场席卷全国的新冠病毒,使得人人谈及色变,祖国上下团结一致抗战疫情,全民积极响应宅家隔离,金色港湾物业所有值班人员冒着生命危险,勇敢的冲在了抗疫第一线,顾大家舍小家,涌现了数不尽的感人事迹,病毒无情人有情。

疫情来临时,物业人正在经历一个非常艰难的时期!况且还是春节!接到社区通知封门,只留一门出入,物业立即执行,拉条幅、贴通知、朋友圈宣传、在部分员工过年回家人员有限的情况下,留下值班的小伙伴们没有胆怯、没有退缩,紧锣密鼓的完成每项任务,而且在家隔离的员工微信电话和业主时刻紧密的保持联系,全员抗击疫情……。

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防控疫情最重要的就是门口的把控,检查业主身份、测量体温。

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“您好,给您测下体温!”“您好,你是本小区的吗?把通行证出示一下”“您好,外来人员和车辆不能进入本小区”这样的话,他们一天不知道说了多少遍。

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防控疫情就是当下最大的事,园区公区消毒,每天上午9点和下午2点,咱们伟大的保洁和维修戴着简单的防护、穿着笨重的棉衣,轮换背着一桶50斤的84消毒水针对主要公区位置消毒。

图片11.jpg到门口把控、说到园区消毒,就不得不说到我们的客服,年前是疫情防控、疫情宣传,年后是返郑的人员居家隔离,那么我们客服就变成多重身份:帮100多户隔离业主送菜、收发快递、收垃圾等等……只要业主一个电话,虽然只有4个人,但我们尽最大努力。

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疫情来的很突然、很汹涌,让我们所有人措手不及,口罩、消毒液等所有物资全国各地严重匮乏,因此,我们有很多地方做的不是很完美、不是很全面,还请金色港湾全体业主包涵,疫情期间值班的人员尽可能保证园区所有工作的正常进行,楼道巡检签到、公区维修、绿化维护、环境卫生。     

按说这个时候,物业人应该有掌声,应当被理解,应当受到支持鼓励;现实中却还有业主一次次寒着物业人的心!

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物业在繁忙的工作之上,一天要接听多少通这样的电话,要解释多少遍同样的问题!因此我们物业全体员工恳请广大业主视察我们的工作,我们值班的每一位可爱小伙伴们都在很努力。 图片18.jpg

好雨知时节,当春乃发生,相信经过所有人的共同努力,疫情很快会离我们而去,期待着我们一起脱掉口罩,共同迎接这灿烂美好的春天。



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