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市物协信息技术专委会举办信息技术应用专题讲座
时间:2019-07-05   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

为提升物业服务企业信息技术运作水平,为讲师选拔做好准备,6月25日下午,市物协信息技术专委会在腾讯海纳河南省运营中心会议室举办了信息技术应用专题讲座。本次讲座邀请了复旦大学资深讲师汪一星进行授课,讲授专委会讲师选拔课程设计等内容。信息技术专委会部分主任、委员、腾讯海纳工作人员等共计四十余人参加了培训。


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汪老师阐述了课程设计、开发与呈现的关系以及课程质量保证体系等课程设计开发理论,并从教练型培训师核心原理、教练型培训师影响模型、教练型培训师听问模型、教练型培训师技术模型四大模块进行了详细讲解。


汪老师从人的思维特征、人的心理特征、教练原理概论三方面对教练型培训师核心原理进行了阐述,他分别用“吃了吗”、“忙吗”、“幸福吗”三个问句表达了人需求升级的心理特征,用能力减欲望等于自由公示表现人心理特征参考值的“越欲”式变化,既形象具体又方便学员识记。同时,他介绍了卓越、信念、情绪等五维教练所运用的心法模型,并通过以自我为中心的倾听、以对方为中心的倾听、3F倾听三种倾听模式阐述了教练型培训师的五维听问模型,最后,汪老师向学员们传授了坚守目标、觉察现实、价值激励、资源创造、责任使命五维技法。


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本次讲座针对讲师课程设计进行了系统的培训,提升了讲师们的技能技法,促进讲师能力的提升。为凝聚更多信息化专业技能人才,强化企业信息化技术的培训,推进郑州市物业管理行业信息化进程具有积极的促进作用。


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