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郑州市物协向中国物业管理协会领导赠送《物业管理规范操作丛书》
时间:2018-04-26   来源:郑州市物业管理协会  查看:0

市物协  张名金

       4月26日上午,郑州市物业管理协会《物业管理规范操作丛书》编辑委员会副总主编、市房管局总经济师程建颖,副总主编、市物业管理协会秘书长田秀生,向中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏赠送了《物业管理规范操作丛书》。程建颖向王鹏介绍说:去年我们组织了行业专家100多人,集中了全行业的智慧和力量,编写了这套《丛书》6册,因水平有限,质量不一定高,赠送给你请指导。田秀生汇报说:这套《丛书》主要面向项目经理、主管和基层操作员工,让员工一看便会操作使用。王鹏副会长翻看《丛书》后肯定地说:行业很缺这种具体操作的指导书籍,很接地气,你们做的很好。


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       2017年,是郑州市物业管理行业的“标准化建设启动年”。根据市物协关于2017年全行业开展“标准化建设启动年”工作实施方案的要求,协会组织了6个专委会共100多人,进行了《物业管理规范操作丛书》6册的编辑工作。主要做法是:

       一、领导重视、组织到位。

       3月份,协会就研究下发了关于编制《物业管理规范操作丛书》的文件通知。要求借鉴参考国家示范创优标准、五星级小区考评标准、样板项目创建标准,同时学习外地经验作法,吸纳本地企业的实践经验,以形成具有郑州地方特色的行业团体标准,以规范企业管理服务行为,推进行业不断发展和进步。市局物业管理处、协会领导高度重视,亲力亲为,多次参加《丛书》的编辑审稿工作会议,对编写工作提出了许多具有建设性的指导意见,使丛书编审工作得以顺利进行。

       二、分工明确、责任到位。

       协会将编撰《丛书》6册的任务,安排给了6个专业委员会。《设施设备》由设施设备专业委员会负责编制;《绿化养护》由绿化养护专业委员会负责编制;《档案管理》由档案管理专业委员会负责编制;《环境保洁》由环境保洁专业委员会负责编制;《秩序维护》由政策法规专业委员会负责编制;《客户服务》由信息技术专业委员会负责编制。6个专业委员会,领导重视,认真负责,主任挂帅,成立了6部分册的编辑委员会,共组织了106人的编写队伍,并且进行了具体分工,责任到组到人,大家积极热情踊跃参加,加班加点工作,义务奉献,任劳任怨。


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       三、精雕细刻、落实到位。

       协会秘书处及时跟踪督办,多次召开编委会主笔人员协调督办会议,听取编制工作进度汇报,研究解决统一标准要求;经过6个手册编委会反复讨论修改,初稿拿出后,丛书编审委员会,于8月30日至9月1日,在登封市召开了《物业管理规范操作丛书》讨论评审会。6个编辑委员会分别逐章逐节的汇报了手册的章节及内容。与会人员从不同侧面、不同视角,全面评审了6本手册的框架结构、逻辑体系、定位特色、内容规范等。对手册文字表述的准确性、插图的合理性、排版的美观性及手册的易读性等方面,提出了中肯的建议和意见,并要求作进一步修改。

        四、突出特色、指导到位。

       《物业管理规范操作丛书》是国家正规出版作品,得到了河南科学技术出版社的大力支持。出版社领导对丛书的出版工作非常重视,专门召开了社长办公会议进行研究,指派4名编辑担任手册的责任编辑。李肖胜副总编、曲先责编等从头到尾全程参与指导修改,使6本手册明确导向、面向基层、注重原创、讲求实用、规范统一、突出特色。


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       五、订购踊跃、宣传到位。

       协会充分发挥《郑州物业》报、“郑州市物业管理协会网站”、协会微信公众号等媒体传播作用。广泛宣传《物业管理规范操作丛书》的目的意义,以面向基层员工操作使用为主,包括项目经理,主管和操作员工;也可作为企业员工培训教材使用。使员工阅读学习后就能及时应用落地,达到应知应会,立竿见影的目的。各企业积极响应、迅速行动,很快预订了2000多套。丛书交货才两天,订户己领回600多套。各地市和外省市协会、企业纷纷打电话订购。

       丛书全套得以问世,是大家的智慧、集体的结晶、行业的荣誉,充分显示了郑州市物业管理行业的组织领导力、执行力、向心力和凝聚力,也是为全行业办的一件大事好事实事。


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